ДОГОВОР-ОФЕРТА о предоставлении услуг языкового клуба
«LangWitchClub»
Редакция от 03.03.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением самозанятого лица Яралиевой Олеси Бадрудиновны (далее — "Исполнитель") физическим лицам (далее — "Клиент") на заключение договора об оказании услуг языкового клуба "LangWitchClub" (далее — "Клуб").
1.2. Оформление заказа услуг Клуба и оплата стоимости услуг означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты.
1.3. Актуальная версия Оферты публикуется на сайте Клуба.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к услугам Клуба, а именно:
• Участие в онлайн-групповых занятиях и встречах для практики иностранных языков;
• Доступ к внутреннему чату Клуба для коммуникации и информирования о расписании встреч.
2.2. Клиент обязуется оплатить услуги Клуба в соответствии с действующими тарифами и условиями.

3. Виды, стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг Исполнителя, а также доступные форматы участия, количество занятий, продолжительность, расписание и иные условия оказания услуг определяются в соответствии с информацией, размещённой на официальном сайте Исполнителя и (или) на странице оплаты, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.2. Исполнитель вправе предлагать различные форматы оказания услуг, включая, но не ограничиваясь:
• интенсивные курсы;
• разговорные клубы;
• регулярные групповые занятия;
• индивидуальные занятия;
• абонементы и иные форматы участия.
Конкретный состав услуг зависит от выбранного Клиентом продукта и указывается на сайте Исполнителя на момент оплаты.
3.3. Оплата услуг осуществляется Клиентом в порядке 100% предоплаты, если иное не указано на странице соответствующего продукта.
3.4. Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо через платёжную систему, используемую на сайте.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, состав форматов и условия участия.
Изменения не распространяются на услуги, уже оплаченные Клиентом.
3.6. Клиент самостоятельно выбирает формат участия и подтверждает согласие с его условиями путём совершения оплаты.
3.7. Информация о текущих продуктах, расписании, сроках действия абонементов и условиях участия является актуальной на момент оплаты и публикуется на сайте Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг и посещения встреч
4.1. Услуги оказываются в онлайн-формате с использованием платформ видеосвязи (Zoom) либо иных онлайн-сервисов, выбранных Исполнителем.
4.2. После оплаты Клиенту предоставляется информация, необходимая для участия в выбранном формате, включая ссылку на расписание, запись на занятия или доступ к онлайн-встречам.
4.3. Формат участия, количество встреч, их продолжительность и период оказания услуг зависят от выбранного Клиентом продукта и указываются на сайте Исполнителя на момент оплаты.
4.4. В рамках групповых форматов занятия проводятся при наличии минимального количества участников.
В случае изменения состава группы или количества участников формат и качество оказания услуг сохраняются.
4.5. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание занятий, уведомив Клиента не позднее чем за 24 часа до начала соответствующего занятия, за исключением форс-мажорных обстоятельств.
4.6. В случае пропуска занятия Клиента по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной и не подлежит компенсации, если иное не указано в описании конкретного продукта.
4.7. В рамках оказания услуг Исполнитель не гарантирует достижение Клиентом конкретных результатов в изучении иностранного языка, так как результат зависит от индивидуальных особенностей, уровня подготовки и степени вовлечённости Клиента.
4.8. Исполнитель оказывает услуги в объёме, соответствующем выбранному и оплаченному формату. Консультации, обратная связь или иные формы взаимодействия вне оплаченных встреч предоставляются только в случае, если это прямо указано в описании продукта.
4.9. Регистрация на отдельные занятия может быть закрыта за 24 часа до их начала, что обусловлено организационными и техническими особенностями оказания услуг.
4.10. Порядок записи в разговорный клуб
4.10.1. Участие в разговорном клубе осуществляется по предварительной записи на конкретную дату и время через предложенную систему записи.
4.10.2. Оплата разовой встречи или абонемента разговорного клуба предоставляет Клиенту право выбрать удобный свободный слот в течение срока действия оплаты.
4.10.3. Срок действия оплаты разовой встречи и абонемента разговорного клуба составляет 2 (два) месяца с даты оплаты.
4.10.4. Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест на конкретную дату, выбранную Клиентом, и рекомендует осуществлять запись заранее.

5. Отмена, перенос и возврат
5.1. Общие положения
5.1.1. Условия отмены и переноса зависят от выбранного формата участия.
5.1.2. Исполнитель придерживается лояльной политики, однако уважает необходимость предварительного планирования и бронирования мест.
5.2. Регулярные групповые занятия
5.2.1. При пропуске занятия по инициативе Клиента занятие считается проведённым.
5.2.2. При уведомлении не позднее чем за 24 часа Исполнитель вправе предложить перенос в другую группу аналогичного уровня при наличии свободных мест.
5.2.3. Перенос не гарантируется и осуществляется по возможности.
5.3. Разовое посещение разговорного клуба
5.3.1. Отмена записи возможна не позднее чем за 24 часа до начала встречи.
5.3.2. При своевременной отмене запись может быть перенесена на другую дату в пределах срока действия оплаты (2 месяца).
5.3.3. При отмене менее чем за 24 часа или неявке встреча считается использованной.
5.4. Абонементы разговорного клуба
5.4.1. Абонемент действует 2 (два) месяца с даты оплаты.
5.4.2. Клиент самостоятельно распределяет посещения в пределах срока действия абонемента.
5.4.3. По истечении срока действия неиспользованные встречи аннулируются.
5.4.4. Частичный возврат абонемента возможен до начала его использования либо по уважительным причинам по согласованию сторон.
5.5. Интенсивы и курсы фиксированной продолжительности
5.5.1. При отказе до начала курса возможен возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов.
5.5.2. После начала курса возврат не производится.
5.6. Отмена по инициативе Исполнителя
5.6.1. В случае отмены встречи Исполнителем Клиенту предлагается:
– перенос на другую дату, либо
– возврат стоимости отменённой встречи.

6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:
• Предоставить доступ к оплачиваемым услугам согласно условиям настоящей Оферты;
• Уведомлять Клиента об изменениях в расписании не менее чем за 24 часа;
• Обеспечивать качество и доступность услуг.
Клиент обязан:
• Оплатить услуги до начала их предоставления;
• Соблюдать правила поведения на встречах и в чатах Клуба;
• Не передавать третьим лицам доступ к материалам Клуба без согласования с Исполнителем;
• Не осуществлять аудио- или видеозапись занятий без письменного согласия Исполнителя.
• Оперативно информировать Исполнителя о невозможности посещения встречи.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, являются объектом авторского права и используются Клиентом только для личного обучения.
7.2. Запрещается копировать, распространять, передавать третьим лицам или использовать материалы Клуба в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.
7.3. Запись онлайн-встреч запрещена без предварительного письменного согласия Исполнителя.

8. Коммуникация и информирование
8.1. Основной канал связи — Telegram-чат, Telegram-бот или e-mail Клуба.
8.2. Исполнитель обязуется отвечать на запросы Клиента в течение 48 часов.

9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, проблемы с интернетом на стороне Клиента).
9.2. Исполнитель не гарантирует конкретные результаты практики, так как они зависят от личных усилий Клиента.
9.3. Клиент несет ответственность за соблюдение правил Клуба и использование материалов.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Клуба.
10.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты, уведомляя об этом Клиента через сайт или чат Клуба.
10.3. Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты перед оплатой.
10.4. Отдельные образовательные продукты (например, мини-курсы) могут предлагаться за дополнительную плату. Условия их приобретения и стоимость публикуются отдельно. Владельцам абонементов Клуба могут предоставляться специальные условия или скидки, о которых Исполнитель сообщает дополнительно.